Snushus EU – Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Όλες οι παραγγελίες ετοιμάζονται για αποστολή την ίδια μέρα (Δευτέρα – Παρασκευή, εκτός αργιών). Ανάλογα με τη χώρα παράδοσης, η παράδοση διαρκεί 2–5 εργάσιμες ημέρες.

Αυτή τη στιγμή παραδίδουμε σε 18 χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γερμανία, Εσθονία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Ιταλία, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία και Ισπανία. Για παραγγελίες από την Ελβετία επισκέψου snushus.ch, για τη Σουηδία snushus.se.

Ναι, μόλις αποσταλεί το πακέτο σου, θα λάβεις επιβεβαίωση αποστολής μέσω email με σύνδεσμο παρακολούθησης.

Ναι, όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται σε ουδέτερη συσκευασία χωρίς ενδείξεις προϊόντος.

Όχι, όλες οι τιμές μας περιλαμβάνουν φόρους. Για παραγγελίες εντός ΕΕ δεν υπάρχουν επιπλέον τελωνειακά έξοδα.

Εάν η παραγγελία σου φτάσει ελλιπής, ελαττωματική ή κατεστραμμένη, επικοινώνησε μαζί μας στο info@snushus.eu ή μέσω της ζωντανής συνομιλίας – θα βρούμε λύση το συντομότερο δυνατό.

Snushus.eu παραδίδει αποκλειστικά σε χώρες της ΕΕ. Για την Ελβετία: snushus.ch – για τη Σουηδία: snushus.se.

Ναι, έχεις το δικαίωμα να ακυρώσεις την παραγγελία σου εντός 14 ημερών από την παραλαβή χωρίς να δώσεις λόγο. Στείλε μας ένα απλό email στο info@snushus.eu ή χρησιμοποίησε το πρότυπο έντυπο ακύρωσης.

1. Ενημέρωσέ μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή μέσω email (info@snushus.eu)
2. Επιστρέψε τα προϊόντα εντός 14 ημερών στη διεύθυνση: SNUSHUS s.r.o, Jičínská 226/17, 13000 Πράγα, Τσεχική Δημοκρατία
3. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσένα ως αγοραστή
4. Επιστρέφουμε το ποσό αγοράς συμπεριλαμβανομένων των βασικών εξόδων αποστολής εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων – μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής

Ναι – το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για ήδη ανοιγμένα κουτιά Snus, καθώς πρόκειται για σφραγισμένα προϊόντα για λόγους υγιεινής. Ασφράγιστα κουτιά μπορούν να επιστραφούν χωρίς πρόβλημα.

Επιστρέφουμε το ποσό το αργότερο 14 ημέρες αφότου λάβουμε τα προϊόντα πίσω ή αποδείξεις της επιστροφής – χωρίς επιπλέον χρεώσεις, μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής.

Επειδή αποστέλλουμε τις παραγγελίες την ίδια μέρα, η αλλαγή ή ακύρωση είναι δυνατή μόνο όσο η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί. Επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email στο info@snushus.eu. Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, ισχύει το κανονικό δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών.

Προς το παρόν μπορείς να πληρώσεις με κοινές πιστωτικές κάρτες (VISA, Mastercard) – η αγορά με τιμολόγιο είναι επίσης διαθέσιμη.

Ναι, είναι δυνατή η αγορά με τιμολόγιο.

Ναι. Όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω ασφαλών, κρυπτογραφημένων συνδέσεων (SSL). Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικής κάρτας – η επεξεργασία πληρωμών γίνεται μέσω πιστοποιημένων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών. Το εικονίδιο του λουκέτου στη γραμμή του προγράμματος περιήγησής σου δείχνει ότι η σύνδεσή σου είναι προστατευμένη.

Αν δεν έχεις λάβει επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email και δεν βλέπεις την παραγγελία σου στον λογαριασμό σου, η πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε επιτυχώς. Επικοινώνησε μαζί μας – θα σε βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Όχι, μπορείς να παραγγείλεις και ως επισκέπτης. Ωστόσο, ένας λογαριασμός πελάτη έχει πλεονεκτήματα: μπορείς να δεις το ιστορικό παραγγελιών σου, να αποθηκεύσεις διευθύνσεις παράδοσης και να ολοκληρώνεις τις μελλοντικές παραγγελίες πιο γρήγορα.

Κάνε κλικ στη σελίδα σύνδεσης στο «Ξέχασα τον κωδικό» και εισήγαγε τη διεύθυνση email σου. Θα λάβεις έναν σύνδεσμο για να επαναφέρεις τον κωδικό σου. Αν δεν λάβεις email, έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή επικοινώνησε μαζί μας στο info@snushus.eu.

Συνδέσου στον λογαριασμό σου και άλλαξε τα στοιχεία σου στις «Ρυθμίσεις λογαριασμού». Για αλλαγές στη διεύθυνση email, παρακαλούμε επικοινώνησε απευθείας μαζί μας.

Ναι! Εγγράψου στο newsletter μας και λάβε αποκλειστικούς κωδικούς έκπτωσης, πληροφορίες για νέα προϊόντα και ειδικές προσφορές απευθείας στο inbox σου.

Το Snushus είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα εξειδικευμένο στο Snus από την Ελβετία. Είμαστε συνώνυμοι με φρέσκα προϊόντα, καλές τιμές και γρήγορη παράδοση. Περισσότερα στο snushus.eu εφοδιάζουμε πελάτες στην ΕΕ με προϊόντα All White Snus χωρίς καπνό και Nicotine Pouches.

Εισάγουμε φρέσκο Snus εβδομαδιαία απευθείας από τη Σουηδία και συνεργαζόμαστε με τους μεγαλύτερους κατασκευαστές και εμπόρους – έτσι εγγυόμαστε πάντα φρέσκα προϊόντα και καλές τιμές.

Επειδή εισάγουμε το Snus εβδομαδιαία απευθείας από τη Σουηδία και το πουλάμε αποκλειστικά μέσω του δικού μας ηλεκτρονικού καταστήματος, τα προϊόντα μας είναι συνήθως πιο φρέσκα από αυτά που διανέμονται μέσω μεσαζόντων.

Επειδή θέλουμε να εγγυηθούμε γρήγορη παράδοση και φρέσκα προϊόντα, η συλλογή αναπτύσσεται προσεκτικά. Αν σου λείπει το αγαπημένο σου Snus, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας!

Ναι. Στη συλλογή μας θα βρεις επίσης προϊόντα CBD χωρίς καπνό και νικοτίνη. Ο πλήρης κατάλογος είναι διαθέσιμος στο snushus.eu.

Το Snus είναι ένα προϊόν καπνού ή υποκατάστατο καπνού για στοματική χρήση. Η σακούλα τοποθετείται κάτω από το άνω χείλος και απελευθερώνει νικοτίνη μέσω του βλεννογόνου του στόματος. Το All White Snus χρησιμοποιεί αντί για καπνό κυτταρίνη (χαρτί), εμπλουτισμένη με νικοτίνη και αρώματα. Στο Snushus.eu προσφέρουμε αποκλειστικά προϊόντα All White Snus χωρίς καπνό, καθώς ο κλασικός καπνός Snus δεν είναι νόμιμος στην ΕΕ.

Επειδή οι περισσότερες βλάβες στην υγεία από τον καπνό προέρχονται από την καύση, το Snus έχει αποδειχθεί επιστημονικά ότι είναι περίπου 95% λιγότερο επιβλαβές από το κάπνισμα. Ο καπνός All White χωρίς καπνό έχει αξιολογηθεί από τη γερμανική ομοσπονδιακή αρχή BfR ως 99% λιγότερο επιβλαβής από τα τσιγάρα – με το ίδιο προφίλ βλαβών με τα νικοτινούχα επιθέματα.

Ο παραδοσιακός καπνός Snus δεν επιτρέπεται στην ΕΕ (εξαίρεση: Σουηδία). Τα προϊόντα All White Snus χωρίς καπνό και τα Nicotine Pouches είναι νόμιμα σε όλη την ΕΕ. Στο Snushus.eu διαθέτουμε αυτά τα προϊόντα χωρίς καπνό και σακούλες μάσησης. Για τον κλασικό καπνό Snus: snushus.ch ή snushus.se.

Η ισχύς δεν εξαρτάται μόνο από την περιεκτικότητα σε νικοτίνη, αλλά και από το pH (όσο υψηλότερο, τόσο πιο ισχυρό), την υγρασία και το μέγεθος της σακούλας. Στο snushus.eu έχουμε εισαγάγει μια ενιαία κλίμακα ισχύος για κάθε προϊόν, ώστε να μπορείς να συγκρίνεις άμεσα διάφορες μάρκες.

1. Τοποθετήστε προσεκτικά τη σακούλα κάτω από το άνω χείλος (αριστερά ή δεξιά)
2. Μην το μασάτε – η νικοτίνη απορροφάται μέσω του βλεννογόνου του στόματος
3. Αφαιρέστε μετά από 20–60 λεπτά και πετάξτε το στο καπάκι της συσκευασίας ή στα απορρίμματα
4. Μην το καταπίνετε
5. Οι αρχάριοι ξεκινούν καλύτερα με ήπια έως μέτρια ισχύ

Ένα ελαφρύ μυρμήγκιασμα είναι φυσιολογικό. Σε περίπτωση ζάλης ή αδιαθεσίας: αφαιρέστε αμέσως τη σακούλα και πιείτε νερό. Αυτό συμβαίνει συνήθως με πολύ υψηλή περιεκτικότητα σε νικοτίνη – την επόμενη φορά επιλέξτε μια πιο ήπια ποικιλία. Σε επίμονες ενοχλήσεις συμβουλευτείτε ειδικό.

Η ημερομηνία λήξης για τα περισσότερα προϊόντα είναι 1 έτος. Με αποθήκευση σε δροσερό μέρος (5–7 °C) σε κλειστές συσκευασίες μπορεί να παραταθεί. Το Snus δεν χαλάει όπως τα τρόφιμα, αλλά μπορεί να ξεραθεί – ιδιαίτερα το υγρό Snus είναι πιο ευαίσθητο.

Ναι, τα Velo Nicotine Pouches είναι ένα από τα πιο δημοφιλή προϊόντα στη συλλογή μας – σε διάφορες γεύσεις και ισχύ, από ήπια έως εξαιρετικά δυνατά. Όλα τα προϊόντα Velo είναι χωρίς καπνό και διατίθενται νόμιμα σε όλη την ΕΕ.

Ναι, τα Zyn Nicotine Pouches είναι διαθέσιμα στο Snushus.eu. Το Zyn είναι γνωστό για τις καθαρές, χωρίς καπνό σακούλες του σε διάφορες γεύσεις και επίπεδα νικοτίνης – ιδανικό για αρχάριους και έμπειρους χρήστες.

Ναι, τα White Fox Nicotine Pouches είναι διαθέσιμα στο Snushus.eu. Το White Fox είναι μια μάρκα All-White χωρίς καπνό από την GN Tobacco (γνωστή επίσης για τα Oden's και Siberia) – με δροσερές γεύσεις μέντας και έντονη δράση νικοτίνης σε λεπτή συσκευασία, από ήπια έως εξαιρετικά δυνατή.

Το CBD (κανναβιδιόλη) είναι μια μη ψυχοδραστική ουσία από το φυτό κάνναβης. Σε αντίθεση με τη νικοτίνη, το CBD δεν προκαλεί εξάρτηση και δεν έχει ευφορική δράση. Στο Snushus.eu θα βρεις προϊόντα CBD-Snus χωρίς καπνό και νικοτίνη με περιεκτικότητα CBD περίπου 37–43 mg/g – μια καθαρή εναλλακτική για όσους θέλουν να απολαύσουν το Snus χωρίς νικοτίνη.

Ναι, όλα τα προϊόντα CBD στη συλλογή μας είναι νόμιμα διαθέσιμα στις χώρες της ΕΕ που εξυπηρετούμε. Δεν περιέχουν καθόλου THC (0 mg/g) – δηλαδή απολύτως κανένα ψυχοδραστικό συστατικό.

Το CBD-Snus είναι ιδανικό για άτομα που:

• Να μειώσουν ή να αποφύγουν εντελώς τη νικοτίνη
• Να εκτιμήσουν το τελετουργικό της κατανάλωσης Snus, αλλά χωρίς τον κίνδυνο εξάρτησης
• Αναζητώντας μια χαλαρωτική εναλλακτική στο παραδοσιακό Snus

Ακόμη και τα προϊόντα CBD προορίζονται αποκλειστικά για άτομα άνω των 18 ετών.

Όλα τα προϊόντα μας προορίζονται αποκλειστικά για ενήλικες άνω των 18 ετών. Δεν πουλάμε σε ανηλίκους.

• Email: info@snushus.eu
• Ζωντανή συνομιλία: Άμεσα στο snushus.eu μέσω του κουμπιού συνομιλίας

Φυσικά. Απαντάμε ευχαρίστως και σε γενικές ερωτήσεις σχετικά με προτάσεις προϊόντων ή συμβουλές χρήσης. Στείλε μας μήνυμα μέσω της συνομιλίας ή με email.