Snushus EU – ЧЗВ (Често задавани въпроси)

Всички поръчки се подготвят за изпращане в същия ден (от понеделник до петък, с изключение на официалните празници). В зависимост от държавата на доставка, доставката отнема 2–5 работни дни.

В момента доставяме до 15 държави: Австрия, България, Германия, Естония, Гърция, Ирландия, Италия, Хърватия, Латвия, Литва, Люксембург, Португалия, Румъния, Словения и Испания. За поръчки от Швейцария посетете snushus.ch, а за Швеция – snushus.se.

Да, веднага щом изпратим пратката ви, ще получите потвърждение за изпращането по имейл с линк за проследяване.

Да, всички поръчки се изпращат в неутрална опаковка без указания за продукта.

Не, всички наши цени включват данъци. За поръчки в рамките на ЕС не се начисляват допълнителни митнически такси.

Ако поръчката ви пристигне непълна, дефектна или повредена, свържете се с нас на адрес info@snushus.eu или чрез чата на живо – ще намерим решение възможно най-бързо.

Snushus.eu доставя само в страни от ЕС. За Швейцария: snushus.ch – за Швеция: snushus.se.

Да, имате право да се откажете от поръчката си в срок от 14 дни след получаването ѝ, без да посочвате причина. Изпратете ни имейл в свободен формат на адрес info@snushus.eu или използвайте стандартния формуляр за отказ.

1. Уведоми ни по имейл в рамките на 14 дни от получаването (info@snushus.eu)
2. Изпрати стоката обратно в рамките на следващите 14 дни на адрес: SNUSHUS s.r.o, Jičínská 226/17, 13000 Prag, Tschechische Republik
3. Разходите за връщане на стоката са за твоя сметка като купувач
4. Ще възстановим сумата за покупката, включително стандартните разходи за доставка, в рамките на 14 дни след получаване на стоката – чрез същия начин на плащане

Да – правото на отказ не важи за вече отворени кутии със снус, тъй като това са запечатани стоки, които са свързани с хигиенни изисквания. Неотворени кутии могат да бъдат върнати без проблем.

Ще възстановим сумата най-късно до 14 дни след като получим стоката обратно или докажеш, че си я изпратил обратно – без допълнителни такси и чрез същия начин на плащане.

Изпращаме поръчките още същия ден, затова промяна или анулиране е възможно само докато поръчката още не е изпратена. Свържи се с нас възможно най-скоро чрез чата на живо или по имейл на info@snushus.eu. Ако поръчката вече е изпратена, важи стандартният 14-дневен срок за отказ.

В момента можеш да плащаш с най-разпространените кредитни карти (VISA, Mastercard) – възможно е и плащане с фактура.

Да, възможно е да платиш с фактура.

Да. Всички плащания се обработват чрез сигурни, криптирани връзки (SSL). Не съхраняваме данни за кредитни карти – плащанията се обработват от сертифицирани доставчици на платежни услуги. Символът с катинар в лентата на браузъра показва, че връзката ти е защитена.

Ако не си получил потвърждение на поръчката по имейл и не виждаш поръчка в профила си, плащането не е завършено успешно. Свържи се с нас – ще ти помогнем възможно най-скоро.

Не, можете да поръчате и като гост. Клиентският профил обаче има предимства: можете да преглеждате историята на поръчките си, да запазвате адреси за доставка и да завършвате бъдещите си поръчки по-бързо.

На страницата за вход кликнете върху „Забравена парола“ и въведете имейл адреса си. Ще получите линк за нулиране на паролата. Ако не получите имейл, проверете папката за спам или се свържете с нас на info@snushus.eu.

Влезте в клиентския си профил и променете данните си в „Настройки на профила“. За да промените имейл адреса си, свържете се директно с нас.

Да! Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получавате ексклузивни кодове за отстъпка, информация за нови продукти и специални оферти директно във входящата си поща.

Snushus е онлайн магазин от Швейцария, специализиран в снюс. Предлагаме свежи продукти, изгодни цени и бърза доставка. Чрез snushus.eu доставяме на клиенти в ЕС продукти All White Snus без тютюн и никотинови паучове.

Внасяме пресен снюс директно от Швеция всяка седмица и работим с най-големите производители и търговци – така гарантираме винаги свежи продукти и изгодни цени.

Тъй като внасяме снюс директно от Швеция всяка седмица и продаваме продуктите си единствено в собствения си онлайн магазин, те обикновено са по-свежи от продуктите, предлагани чрез посредници.

Тъй като искаме да гарантираме бърза доставка и свежи продукти, разширяваме асортимента постепенно. Ако не откривате любимия си снюс, свържете се с нас!

Да. В асортимента ни ще откриете и продукти без тютюн и никотин. Пълния асортимент ще откриете на snushus.eu.

Снусът е продукт от тютюн или негов заместител за орална употреба. Пликчето се поставя под горната устна и отделя никотин през устната лигавица. При снуса All White вместо тютюн се използва целулоза (хартия), обогатена с никотин и аромати. В Snushus.eu предлагаме изключително продукти All White Snus без тютюн, тъй като класическият тютюнев снус не е законен в ЕС.

Тъй като повечето увреждания на здравето, свързани с тютюна, се дължат на горенето, научно е доказано, че снусът е с около 95 % по-малко вреден от пушенето. Германската федерална служба BfR дори е оценила снуса All White без тютюн като 99 % по-малко вреден от цигарите – със същия профил на вредност като никотиновите пластири.

Традиционният тютюнев снус не е разрешен в ЕС (с изключение на Швеция). Продуктите All White Snus без тютюн и никотиновите пликчета обаче са законни в целия ЕС. В Snushus.eu предлагаме тези продукти без тютюн и дъвчащи пликчета. За класически тютюнев снус: snushus.ch или snushus.se.

Силата зависи не само от съдържанието на никотин, но и от pH стойността (колкото е по-висока, толкова е по-силен), влажността и размера на пликчето. В snushus.eu въведохме единна скала за сила за всеки продукт, за да можете да сравнявате директно различни марки.

1. Пъхнете внимателно пликчето под горната устна (отляво или отдясно)
2. Не дъвчете – никотинът се усвоява през устната лигавица
3. Отстранете след 20–60 минути и изхвърлете в капака на кутията или в коша
4. Не поглъщайте
5. Начинаещите е най-добре да започнат с ниска до средна сила

Леко изтръпване е нормално. При замайване или неразположение: извади пауча веднага и пий вода. Това обикновено се случва при твърде високо съдържание на никотин – следващия път избери по-лек вариант. При продължителни оплаквания се консултирай с медицински специалист.

При повечето продукти срокът на годност е 1 година. При съхранение на хладно (5–7 °C) в затворени кутии той може да бъде удължен. Снусът не се разваля като хранителните продукти, но може да изсъхне – особено влажният снус е по-чувствителен.

Да, никотиновите паучове Velo са сред най-популярните продукти в нашия асортимент – в различни вкусове и с различна сила, от леки до екстра силни. Всички продукти Velo са без тютюн и се предлагат законно в целия ЕС.

Да, никотиновите паучове Zyn се предлагат в Snushus.eu. Zyn е известна с чистите си безтютюневи паучове в различни аромати и с различно съдържание на никотин – идеални както за начинаещи, така и за опитни потребители.

Да, никотиновите паучове White Fox се предлагат в Snushus.eu. White Fox е безтютюнева all-white марка на GN Tobacco (известна и с Oden's и Siberia) – с освежаващи ментови аромати и силно никотиново въздействие в slim формат, от лек до екстра силен.

Всички наши продукти са предназначени единствено за пълнолетни лица над 18 години. Не продаваме на непълнолетни.

• Имейл: info@snushus.eu
• Чат на живо: Директно на snushus.eu чрез бутона за чат

Разбира се. С удоволствие отговаряме и на общи въпроси относно препоръки за продукти или съвети за употреба. Пиши ни в чата или по имейл.